Chứng nhận ISO 9001
Ngày đăng: 17/02/2017 - Lượt xem: 672

Vinacontrol là một trong những đơn vị chứng nhận ISO hàng đầu Việt Nam. Ngoài ISO 9001, Vinacotrol còn đào tạo, chứng nhận các hệ thống quản lý khác, bao gồm: ISO 14001, ISO 22000, OHSAS 18001, HACCP, tiêu chuẩn rừng FSC ... Riêng về ISO 9001, kể từ lúc ra phiên bản mới tới nay chúng tôi đã chứng nhận ISO 9001:2015 cho rất nhiều đơn vị từ những doanh nghiệp vừa và nhỏ cho tới những tập đoàn lớn. Vậy thì ISO 9001 là gì? vì sao phải chứng nhận ISO 9001? Mời các bạn xem tiếp.

Sau đây chúng tôi sẽ trình bày rõ hơn để mọi người có thể nắm được cụ thể ISO 9001:2015 là gì? Phạm vi, quy trình chứng nhận ra sao? Tiêu chuẩn bao gồm những gì? Và những lợi ích từ việc áp dụng ISO 9001: 2015 đem lại?

1. Lịch sử phát triển ISO 9001

- ISO (International Organization for Standardization) là Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế được thành lập năm 1947 tại Geneva, Thụy Sỹ và đến nay được công nhận áp dụng rộng rãi trên thế giới với hơn 150 quốc gia thành viên. Năm 1977 Việt Nam trở thành thành viên chính thức, và hiện nay đã được bầu làm trong ban chấp hành của Tổ chức ISO.

- ISO 9001 là một trong những tiêu chuẩn phổ biến nhất của hệ thống tiêu chuẩn quốc tế ISO. ISO 9001 được hình thành dựa trên sự nghiên cứu và đúc kết kinh nghiệm của nhiều tổ chức trên thế giới và đã trải qua 5 lần sửa bổ sung: 

+ ISO 9001:1997: Quản lý chất lượng - Mô hình đảm bảo chất lượng trong thiết kế/triển khai, sản xuất, lắp đặt và dịch vụ kỹ thuật).

+ ISO 9001:1994: Quản lý chất lượng - Mô hình đảm bảo chất lượng trong thiết kế, triển khai, sản xuất, lắp đặt và dịch vụ kỹ thuật (Tiêu chuẩn Việt Nam tương đương: TCVN ISO 9001:1996).

+ ISO 9001:2000: Quản lý chất lượng, các yêu cầu. 

+ ISO 9001:2008: Quản lý chất lượng, các yêu cầu. Đây là phiên bản thứ 4 thay thế cho ISO 9001:2000, nhưng không đưa ra các yêu cầu mới mà chỉ cải thiện để nhất quán với hệ thống quản lý môi trường ISO 14001:2004.

+ ISO 9001: 2015: Hệ thống quản lý chất lượng. Đây là phiên bản mới nhất thay thế cho ISO 9001:2008.

2. Tìm hiểu về ISO 9001:2015

Như đã đề cập ở trên ISO 9001: 2015 là phiên bản hiện hành đang được áp dụng hiện nay, được ra đời ngày 15/09/2015.

ISO 9001: 2015 là gì?

ISO 9001:2015 là một tiêu chuẩn quốc tế về Hệ thống quản lý chất luợng được quốc tế công nhận cho việc quản lý chất lượng của các doanh nghiệp. ISO 9001:2015 đuợc áp dụng cho các quá trình tạo ra và kiểm soát các sản phẩm và dịch vụ của một tổ chức cung cấp, và quy định kiểm soát có hệ thống các hoạt động để đảm bảo rằng các nhu cầu và mong đợi của khách hàng được đáp ứng.

Phạm vi ISO 9001:2015?

ISO 9001:2015 là một hệ thống quản lý chất lượng cơ bản có thể được sử dụng trong mọi ngành nghề với mọi quy mô ở bất cư nơi đâu trên thế giới: Cơ sở vật chất, con người, đào tạo, dịch vụ, trang thiết bị,…

3. Nội dung của bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2015

Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 được chia ra làm 10 phần, trong đó các yêu cầu của ISO 9001:2015 được nêu trong 7 phần, tính từ phần 4 đến phần 10, cụ thể như sau:

Phần 1: Phạm vi
Phần 2: Tiêu chuẩn viện dẫn
Phần 3: Thuật ngữ và định nghĩa
Phần 4: Bối cảnh của tổ chức

  • 4.1 Hiểu biết về tổ chức và bối cảnh của nó
  • 4.2 Hiểu biết về nhu cầu và mong đợi của các bên quan tâm
  • 4.3 Xác định phạm vi của hệ thống quản lý chất lượng
  • 4.4 Hệ thống quản lý chất lượng và các quá trình của hệ thống

Phần 5: Sự lãnh đạo

  • 5.1 Sự lãnh đạo và cam kết
  • 5.2 Chính sách
  • 5.3 Vai trò, trách nhiệm và quyền hạn trong tổ chức

Phần 6: Hoạch định

  • 6.1 Các hành động giải quyết các rủi ro và cơ hội
  • 6.2 Mục tiêu chất lượng và hoạch định để đạt mục tiêu
  • 6.3 Hoạch định sự thay đổi

Phần 7: Hỗ trợ

  • 7.1 Nguồn lực
  • 7.2 Năng lực
  • 7.3 Nhận thức
  • 7.4 Truyền thông
  • 7.5 Thông tin dạng văn bản

Phần 8: Vận hành

  • 8.1 Hoạch định và kiểm soát vận hành
  • 8.2 Các yêu cầu cho sản phẩm và dịch vụ
  • 8.3 Thiết kế và phát triển sản phẩm và dịch vụ
  • 8.4 Kiểm soát các quá trình cung cấp, sản phẩm và dịch vụ bên ngoài
  • 8.5 Sản xuất và cung cấp dịch vụ
  • 8.6 Thông qua sản phẩm và dịch vụ
  • 8.7 Kiểm soát đầu ra không phù hợp

Phần 9: Đánh giá hoạt động

  • 9.1 Theo dõi, đo lường, phân tích, đánh giá
  • 9.2 Đánh giá nội bộ
  • 9.3 Xem xét của lãnh đạo

Phần 10: Cải tiến

  • 10.1 Tổng quan
  • 10.2 Sự không phù hợp và hành động khắc phục
  • 10.3 Cải tiến liên tục

4. Quy trình chứng nhận ISO 9001:2015

Giai đoạn 1: Khảo sát đánh giá tổng quan về công ty 

- Khảo sát hệ thống quản lý của công ty

- Đánh giá hệ thống quản lý của công ty theo yêu cầu của ISO 9001:2015

- Hoàn thiện cơ cấu trong tổ chức, phân định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các lãnh đạo, bộ phận, phòng ban.

Giai đoạn 2: Xây dựng hệ thống tài liệu và áp dụng

- Đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên công ty về văn bản hóa hệ thống quản lý chất lượng

- Xác định các đối tượng cần xây dựng tài liệu văn bản hóa

- Lập cấu trúc và xây dựng  hệ thống tài liệu

Giai đoạn 3: Áp dụng và cải tiến hệ thống

- Tìm hiểu và áp dụng hệ thống quản lý cho các đối tượng liên quan

- Đào tạo đội ngũ đánh giá viên trong nội bộ

- Chọn lựa đánh giá viên

- Tìm hiểu và áp dụng các hành động khắc phục

Giai đoạn 4: Đánh giá Hệ thống quản lý chất lượng

- Xem xét và đánh giá hệ thống

- Thực hiện khắc phục và cải tiến

- Đăng ký chứng nhận

Giai đoạn 5: Đánh giá chứng nhận

5. Lợi ích của việc chứng nhận ISO 9001:2015

- Giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức doanh nghiệp
- Tăng uy tín và hình ảnh trên thị trường, tăng thị phần trong và ngoài nước
- Quá trình hội nhập tốt hơn
- Sản phẩm có chất lượng ổn định hơn, giảm sản phẩm hỏng
- Hệ thống quản lý gọn nhẹ, chặt chẽ, vận hành hiệu quả và nhanh chóng
- Kiểm soát được chất lượng nguyên vật liệu đầu vào do kiểm soát được nhà cung cấp.
- Tăng động lực làm việc và sự tham gia nhiều hơn của nhân viên vào quản lý chất lượng
- Là chuẩn mực cho phép tổ chức doanh nghiệp đo lường được sự tiến bộ hướng tới việc cải tiến liên tục hoạt động sản xuất kinh doanh

6. Đơn vị nào chứng nhận ISO 9001: 2015?

VINACONTROL là đơn vị chứng nhận ISO 9001 uy tín được thành lập từ năm 1957, với 60 năm kinh nghiệm cộng thêm sự nhiệt tình chuyên nghiệp chắc chắn sẽ đem đến sự hai lòng cho quý khách hàng. Quý khách hàng có thể xem chỉ định chứng nhận ISO 9001 của Vinacontrol

7. Vì sao bạn nên chọn Vinacontrol?

- Vinacontrol là đơn vị được thành lập từ lâu, có uy tín trên cả nước. Được rất nhiều khách hàng tin dùng.
- Đội ngũ chuyên gia được đào tạo bài bản, am hiểu nhiều lĩnh vực. Điều này giúp ích rất nhiều trong việc tham gia chứng nhận ISO 9001:2015 cho khách hàng.
- Quy trình làm việc bài bản và chuyên nghiệp.
- Chi phí chứng nhận hợp lý và thời gian cấp chứng nhận nhanh chóng.
- Hợp tác với Vinacontrol, quý khách sẽ được giới thiệu khách hàng trong các lịch vực mà quý khách hoạt động.
- Được giảm chi phí nếu tiếp tục sử dụng các dịch vụ của Vinacontrol Cert cung cấp: Chứng nhận tiêu chuẩn, chứng nhận hợp quy, kiểm định an toàn kỹ thuật, đo kiểm môi trường lao động, ....

Hãy liên hệ với Vinacontrol để được tư vấn, chứng nhận iso 9001

Hotline : 0987 165 589 / 0945 46 40 47
Email: chnam@vnce.vn
Trụ sở: 54 Trần Nhân Tông, Hai Bà Trưng,Hà Nội
Địa chỉ giao dịch: 41 Nguyễn Thượng Hiền, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Chi nhánh: 115 Trần Quốc Thảo, Phường 7, Quận 3, Tp HCM.
Website: http://www.chungnhan.com.vn​


hiệp
22:04 08/04/2017

có thể nói ky hơn vè iso 9001 được không ạ?

Quản Trị Viên
09:29 19/06/2017

Chào bạn, Qua các thông tin mà Vinacontrol đã đưa lên bài viết bạn cần thông tin nào nữa thì vui lòng phải hồi để Vinacontrol giải đáp. Bạn có thể gửi yêu cầu của mình qua Email: Chnam@vnce.vn hoặc gọi trực tiếp vào số: 0945 46 40 47 để được tư vấn. Cảm ơn bạn.

Trả lời

Hùng
18:34 01/04/2017

Công ty mình mới thành lập, hiện tại có 7 nhân sự. Vậy có làm được ISO 9001 không? Mong được tư vấn.

Quản Trị Viên
18:52 01/04/2017

Chào anh Hùng, Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 không giới hạn về quy mô công ty. Anh vui lòng gọi theo số 090.1314.555 để được tư vấn cụ thể hơn.

Trả lời